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童梦乐园,扬帆再启航_国内频道_东方资讯


发布日期:2020-06-27 01:45   来源:未知   阅读:

游客们在园区内观光游玩。本报记者 陈曦 摄

本报记者 陈 曦 西宁童梦乐园是青海省、西宁市的重点文旅项目,更是西宁新华联集团文旅转型升级的关键项目。自新冠肺炎疫情发生以来,童梦乐园一手抓好疫情防控,一手主动对接相关部门寻求帮助与支持,省文化和旅游厅专门召开了西宁新华联童梦乐园纾困解难专题会议,为童梦乐园经营发展给予最大力度的政策性支持。经过多方申报与协调,在保证游客和员工生命健康安全的前提下,童梦乐园已于3月5日正式恢复营业。 清晨飘落的一场小雨令已经入夏的西宁多了一丝凉意,但却没有影响周末带给人们的好心情。在位于西宁市湟中县多巴镇的新华联童梦乐园门口,大批的市民一早便在此排队等待入园,有的带着家人孩子,有的约着三五好友,准备用游玩的方式度过周末的美好时光。 “难得周末,带着孩子来放松一下,自己也准备了口罩和消毒液,尽量保障自己和他人的安全。”正在排队的市民张健说道。 为了确保游客的健康安全,打造放心游玩的景区环境,童梦乐园把疫情防控放在了首位。走在园中能够看到乐园的工作人员在售票厅排队区域、乐园入口和各个室内场馆入口等位置张贴防控注意事项,引导游客安全游园。同时在排队区域地面画好安全线,工作人员时刻提醒游客排队保持安全距离,有序入园。游客在进入乐园前,将经过实名登记、测量体温、核对证票、免洗消毒等流程。 “我们还要一天3次全园区消毒,游乐设施、游客可接触部位及卫生间每2小时进行消毒,让大家在享受欢乐的同时将风险降到最低。”西宁新华联童梦乐园游客服务中心助理经理陈超介绍道。 恢复营业后,童梦乐园及时推出了网上预约、团购等各项优惠活动,均受到游客的追捧。周末游客入园高峰时期,乐园还会统筹安排,科学调配,行政、财务、人力资源等后勤部门人员全部支援检票、疏导、产品售卖等一线面客岗位,有效缓解客流高峰期压力,提高游客入园效率和产品销售力度。 “感觉很便捷,虽然入园的流程比过去多了,但却没有花费太多的时间。园区内工作人员的服务态度也很好,买水买零食都很方便,而且团购的票价还优惠了不少呢。”半天体验下来,市民何健辰对园区的服务工作颇为满意。 在海洋馆里,游客们满心欢喜地与白鲸、海豚、海狮们拍照留念,小朋友们看着畅游的鲨鱼激动不已。美食街内,各类美食香气扑鼻而来。游乐区内,各项游乐设施连续运转,欢声笑语充满乐园…… 虽然各个游乐区域都充满了人流,显得颇为火爆,但防控工作却没有降低丝毫标准。室内场馆新风系统24小时运行、5D影院单场减少接待人数分开就坐、入园人流量实时监控,超过最大承载量30%进行人流管控、所有上岗员工均无感染接触史,同时每日上岗前测量体温,报备身体情况。 “出来玩,最重要的就是安全和开心。” “我们都应该积极配合,这样对大家都好”…… 在完善严密的防控措施和优质细腻的服务下,来到童梦乐园游玩的游客也对乐园赞不绝口,面对入园时需要进行必要的防控检查,游客们纷纷主动配合,保持理解,表示种种防控检查措施令人心安。 伴随着逐渐恢复火爆的园区,乐园内的商业区也纷纷有序复工营业。为了保证消费者的安全,园区内各餐饮区域负责人对各商户负责人进行了复工培训。 “乐园复工营业期间,我们安排专业人员对所有员工通过网络直播进行了食品安全、疫情防控、日常消杀毒等环节的培训,对内部商铺进行了营业人员体温检测、每日商铺消毒环节的严格要求,同时加强了营运人员的巡场力度,为来园游客提供安全的就餐环境。”西宁新华联童梦乐园办公室主任熊健说道。 与此同时,童梦乐园积极响应政府号召,践行社会责任,为医护人员和公安干警实行免票优惠,希望更多的“逆行者”和游客来童梦游玩,在童梦乐园留下他们最美的身影。 “童梦乐园3月份的游客量有8.5万人次,五一期间达到了4.6万人次,复工3个多月来,总人流量已经突破20万了。下一步我们会继续提高服务质量,让大家享受更好的游乐体验。”熊健说。